Vos questions avant le départ.

Utilisez le bouton de réservation sur la page de l’activité. Pour un groupe privé, envoyez-nous par e-mail la date, le nombre de participants et vos demandes particulières.

Oui. De nombreuses sorties en bateau, visites à pied et activités dans la nature peuvent être privatisées. Nous conseillons de nous contacter à l’avance.

Les prestations sont indiquées sur chaque page. Selon l’activité, elles peuvent comprendre le guide, l’équipement de sécurité, le transport, un repas ou une boisson chaude.

En général, oui. La pluie, la neige et la lumière changeante font partie de Trondheim. Nous adaptons l’itinéraire et le rythme tant que les conditions restent sûres.

Prévoyez plusieurs couches chaudes, une veste et un pantalon coupe-vent et imperméables, un bonnet, des gants et des chaussures isolantes. La laine ou des sous-vêtements thermiques sont recommandés.

Il fait généralement plus frais sur l’eau qu’à terre. Même par temps doux, apportez une veste coupe-vent et des couches chaudes.

Ravnkloa se trouve Munkegata 66. Retrouvez-nous près des bancs et de la statue « Den siste viking », au ponton de droite. Nous ne sommes pas le ferry de Munkholmen.

Merci d’arriver 15 minutes avant le départ, sauf indication contraire dans votre confirmation. Nous ne pouvons pas toujours attendre les retardataires.

Oui. Pour les sorties en bateau, nous fournissons l’équipement de sécurité nécessaire. Suivez toujours les instructions du pilote.

Oui. Chaque participant doit disposer d’une assurance voyage et accident personnelle adaptée. Pour les randonnées, pèlerinages et via ferrata, elle doit aussi couvrir les frais de secours.

Si nous annulons pour des raisons de sécurité, nous proposons si possible une autre date ou une autre activité, ou remboursons intégralement le prix payé.

Oui. La météo, le niveau de l’eau, la neige, les transports ou la disponibilité de nos partenaires peuvent imposer des changements. Nous prévenons les clients dès que possible.